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Por cada S/ 1 de compra acumulas 1 punto. Cuando llegas a 550 puntos puedes canjearlos por S/ 10 de descuento en tu próxima compra.

Los puntos de compras en tienda se reflejan en hasta 24 horas y los de compras web en hasta 48 horas.

Inicia sesión y, al momento de pagar, selecciona la opción Usar Niuvo Points. El descuento se aplica en bloques de 550 puntos (S/ 10).

Sí, pero te recomendamos crear una cuenta para seguir tus pedidos, guardar favoritos y acumular Niuvo Points.

Ingresa a Mi cuenta › Mis compras. Ahí verás si tu pedido está confirmado, en preparación, despachado o entregado. También te avisaremos por correo.

• Lima Metropolitana: de 1 a 3 días hábiles.
• Provincias: de 3 a 7 días hábiles.

Muchos de nuestros productos tienen envío gratis, indicado en la página de cada producto. El costo final se muestra antes de pagar.

Sí. Al finalizar tu compra elige Retiro en tienda. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger.

Tienes hasta 7 días calendario desde que recibes tu pedido. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y en su empaque original.

Escríbenos por WhatsApp o desde Mis compras con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos los pasos para el recojo o la entrega en tienda.

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza al mismo medio de pago en un plazo de 7 a 15 días hábiles, según tu banco.

Sí. La mayoría de nuestros productos cuentan con garantía de 1 año por defectos de fábrica. El plazo exacto figura en la página de cada producto.

Tu boleta o número de pedido, fotos o un video del problema y el producto completo. Escríbenos y un asesor revisará tu caso.

En Iniciar sesión selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? e ingresa tu correo. Te enviaremos un enlace para crear una nueva.

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Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Yape, Plin y transferencia bancaria.

Sí, en productos seleccionados con tarjetas de crédito participantes. Verás la opción de cuotas en la página del producto y al pagar.

Sí. Los pagos se procesan en una plataforma segura y cifrada. Niuvo Bebés no guarda los datos de tu tarjeta.